Privacybeleid

Laatste wijziging: januari 2025

Houvolt B.V. (hierna: “Houvolt”, “wij”, “ons”) respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen gegevens die je zelf aan ons verstrekt via het contactformulier of telefonisch contact: naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode, omschrijving van de werkzaamheden en optionele foto's.

2. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je offerte-aanvraag, het onderhouden van contact met je over de werkzaamheden en het verzenden van een eventuele factuur.

3. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Contactgegevens van prospects worden verwijderd na 12 maanden zonder opdracht. Klantgegevens bewaren wij maximaal 7 jaar in verband met wettelijke bewaarplichten.

4. Delen wij je gegevens?

Wij verkopen je gegevens niet aan derden. We kunnen gegevens delen met verwerkers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening (bijv. e-mailprovider), maar uitsluitend op basis van een verwerkersovereenkomst.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

6. Je rechten

Je heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen via info@houvolt.nl.

7. Contact & klachten

Voor vragen over dit privacybeleid kunt je contact opnemen via info@houvolt.nl. Je heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).