Privacybeleid

Laatste wijziging: januari 2025

Houvolt B.V. (hierna: “Houvolt”, “wij”, “ons”) respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen gegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contactformulier of telefonisch contact: naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode, omschrijving van de werkzaamheden en optionele foto's.

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw offerte-aanvraag, het onderhouden van contact met u over de werkzaamheden en het verzenden van een eventuele factuur.

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Contactgegevens van prospects worden verwijderd na 12 maanden zonder opdracht. Klantgegevens bewaren wij maximaal 7 jaar in verband met wettelijke bewaarplichten.

4. Delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. We kunnen gegevens delen met verwerkers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening (bijv. e-mailprovider), maar uitsluitend op basis van een verwerkersovereenkomst.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt hiervoor contact opnemen via info@houvolt.nl.

7. Contact & klachten

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@houvolt.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).